对于面临2000元逾期的工行信用卡用户来说，及时与银行沟通协商分期还款计划是避免进一步增加负担的关键。在协商过程中，您可能需要准备以下材料：

　　1. 征信报告：

　　征信报告显示您的整体信用状况，有助于银行了解您的信用背景。

　　确保报告是最新的，以便银行可以准确评估。

　　2. 身份证明：

　　提供身份证以证实个人身份。

　　银行可能会要求查验原件。

　　3. 经济困难证明：

　　如失业证明、重病证明等，这些都可以作为协商减免利息或制定个性化分期方案的依据。

　　文件应当具有官方效力，比如有村委会、居委会的盖章或签字。

　　4. 收入和财产证明：

　　工资单、税单或其他财务文件可以表明您的还款能力。

　　如果您目前没有工作，任何可能的收入来源也应说明。

　　5. 还款意愿说明：

　　向银行展示您过去所做的还款努力，例如部分还款记录。

　　提供合理的解释和未来的还款计划。

　　6. 特殊情况说明：

　　如果因特殊情况导致逾期，应详细说明情况并提供相关证据。

　　特殊情况可能包括生病、家庭变故等不可抗力因素。

　　7. 个性化分期申请书：

　　填写并提交个性化分期申请书，明确您希望的分期期数和每期金额。

　　确保申请书中的信息真实可靠。

　　8. 利息减免申请书：

　　如果您请求减免逾期利息，需要填写相关的申请书。

　　申请书中应陈述减免利息的理由。

　　此外，协商过程中，建议您采取以下步骤：

　　主动联系银行：一旦发现逾期问题，立即与银行取得联系，不要等到银行开始催收才行动。

　　诚实说明情况：向银行坦诚地说明导致逾期的原因，无论是因为失业、疾病还是其他财务困境。

　　提出还款计划：根据自己的财务状况，提出一个切实可行的还款计划，并表现出愿意遵守该计划的态度。

　　遵循银行指引：按照银行的要求完成所有必要的步骤，包括签署任何必要的文件或协议。

　　保持耐心坚持：协商过程可能会比较漫长且复杂，保持耐心并坚持到最后是很重要的。

　　总的来说，面对工商银行信用卡逾期问题，及时与银行沟通并积极寻求解决方案是关键。通过上述步骤和准备工作，您可以提高与银行协商成功的机会，从而减轻还款压力并避免更严重的信用损害。在整个过程中，保持诚信和透明是非常重要的，同时要注意按时还款以避免影响信用记录。