在现代社会，信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。信用卡逾期是指持卡人未能在规定的还款日期前归还信用卡欠款，这通常会产生违约金及利息等额外费用。面对特殊情况导致无法按时还款时，与银行协商减免这些费用是一个可行的选择。下面将具体探讨如何与工商银行(工行)协商减免信用卡逾期相关费用：

　　1. 了解相关法律法规

　　消费者权益保护法：了解《消费者权益保护法》中关于消费者权益的保护条款，以及银行业务操作的规范要求，有助于在协商过程中为自己争取合法权益。

　　银行卡条例：熟悉《银行卡条例》等相关行业规定，掌握信用卡合同中的权益和义务，为协商提供法律依据。

　　2. 准备协商材料

　　个人身份证明：准备有效的个人身份证件，以证实自身身份。

　　收入证明：提供工资单、税单或其他收入证明材料，表明自身的经济状况。

　　逾期原因说明：书面说明造成逾期的具体原因，如疾病、失业证明等，增加说服力。

　　3. 主动联系银行客服

　　及时沟通：一旦发现逾期情况，应尽快与工行客服取得联系，说明情况并请求协助。

　　说明情况：清晰地向客服说明自己的逾期原因，表达出解决问题的积极态度。

　　4. 提出协商申请

　　正式申请：按照银行的要求填写相关减免申请表格，提交申请等待银行的审核结果。

　　合理提出减免金额：根据自身的经济情况和逾期程度，提出合理的减免金额期望值。

　　5. 保持良好的沟通态度

　　礼貌友善：在整个沟通过程中保持冷静、礼貌的态度，避免情绪化或对抗性言辞。

　　专业沟通：使用合适的金融术语和法律规定来表达自己的观点和需求。

　　6. 提供有力证据

　　医疗证明：如果因疾病导致逾期，提供相应的医疗证明作为支持材料。

　　失业证明：若因失业导致经济困难，则提供失业证明等相关文件。

　　7. 避免一味强硬

　　理性表达：在表达自己的诉求时，避免采取强硬或不合理的立场，以免影响协商效果。

　　客观陈述：基于实际情况和法律法规进行客观陈述，以理服人。

　　8. 注意沟通时间

　　工作日沟通：尽量在银行的工作时间内进行沟通，以便能够及时得到响应。

　　规避节假日：避免在节假日期间进行协商，因为此时处理速度可能较慢。

　　9. 按时还款

　　遵守协议：即使达成了减免协议，也应确保按时完成后续的还款任务，避免再次逾期。

　　制定计划：制定切实可行的还款计划，并严格按照计划执行。

　　在此基础上，还需要考虑以下其他因素：

　　银保监会投诉途径：如果银行拒绝合作，可以通过银保监会进行投诉，寻求更高层面的帮助和支持。

　　考虑信用记录：认识到信用卡逾期对个人信用记录的长期影响，尽可能维护良好的信用历史。

　　第三方机构协助：在某些情况下，可以寻求专业第三方机构的帮助，借助其专业知识和经验进行协商。

　　持续跟进：协商减免可能是一个漫长的过程，需要耐心跟进和不断沟通，直至达成满意的结果。

　　综上所述，与工商银行协商减免信用卡逾期相关费用需要做好充分的准备，包括了解相关法律法规、准备协商材料、保持良好的沟通态度等。同时，要注意沟通的时间、方式和态度，以及后续的按时还款。通过上述步骤和技巧，可以有效提高协商的成功率，减轻逾期带来的财务负担。另外，在整个过程中，建议保持诚信和透明，避免产生进一步的矛盾和误解。